नोकरी

कस्टमर अकाउंट मॅनेजर

💰 ₹२,४०,००० निश्चित (प्रोबेशननंतर) + ₹१,२०,००० व्हेरिएबल

थोडक्यात सांगतो
आम्ही ScrapMyCar — एक स्टार्टअप जो जुन्या गाड्यांकडे बघण्याचा भारताचा दृष्टिकोन बदलत आहे. ना कंटाळवाणे ऑफिस, ना कॉर्पोरेट चक्रव्यूह. फक्त एक छोटी, उत्साही टीम जी शून्यातून काहीतरी खरे उभारत आहे.
आम्हाला असे कोणी हवे जे फोन उचलून ९० सेकंदांत अनोळखी व्यक्तीचा विश्वास जिंकेल आणि त्याचे रूपांतर डीलमध्ये करेल. जर तुम्ही कधी कोणाला बोलून पटवले असेल — तर पुढे वाचा.

येथे कामाचे वातावरण कसे आहे?
आम्ही स्टार्टअप आहोत. म्हणजे आज तुमच्या शेजारी बसणारी व्यक्ती पुढच्या वर्षी विभाग चालवू शकते — आणि ती व्यक्ती तुम्ही असू शकता. टीम तरुण आहे, वेगवान आहे, आणि कोणी येथे फक्त हजेरी लावायला येत नाही. प्रत्येकजण काहीतरी घडवत आहे, आणि जे आता आमच्यासोबत वाढतील ते पुढे नेतृत्व करतील.
येथे "हे माझे काम नाही" अशी वृत्ती चालत नाही. येथे "मी शोधून काढतो" अशी ऊर्जा चालते.

दैनंदिन काम
तुम्ही इनबाउंड आणि आउटबाउंड कॉल हाताळाल — ग्राहकांचे प्रश्न ऐकणे, वॉर्म लीड्सचा पाठपुरावा करणे, डील्स पूर्ण करणे. नोंदी स्वच्छ ठेवायच्या, कंपनीची धोरणे आणि नव्या घडामोडींची माहिती ठेवायची, आणि जेव्हा ग्राहकाची समस्या एकट्याने सुटत नाही तेव्हा योग्य माणसांची मदत त्वरित घ्यायची.

हे काम कोणाला उत्तम जमते
जो पटवून देतो, पण जबरदस्ती न करता. फोन थांबत नसतील तरी शांत राहतो. कधी स्क्रिप्ट फॉलो करायची आणि कधी माणूस बनायचे — हे जाणतो. खरोखरच ग्राहकाचा प्रश्न सुटावा अशी इच्छा असते — केवळ कॉल संपवणे पुरेसे नाही.

आवश्यक
• बारावी उत्तीर्ण (मार्केटिंग, व्यवसाय किंवा संबंधित क्षेत्रातील पदवी असल्यास उत्तम — पण आवश्यक नाही)
• एमएस ऑफिसमध्ये सहजता
• वाटाघाटीचे कौशल्य आणि डील पक्की करण्याची हातोटी
• उत्कृष्ट संवाद आणि समस्या-निराकरण क्षमता
• "आम्ही एकत्र शिकू" अशा वातावरणात फुलणारी मानसिकता

आणखी एक गोष्ट — जर तुम्ही इंग्रजी आणि हिंदी व्यतिरिक्त आणखी एखादी भाषा बोलत असाल, तर अर्जात अवश्य नमूद करा. भारतभर विस्तारताना, टीममधील प्रत्येक अतिरिक्त भाषा ही खरी ताकद आहे.

तयार? अर्ज पाठवा आणि तुम्हीच योग्य का आहात ते सांगा. आम्हाला परिपूर्ण बायोडेटा नको — आम्हाला योग्य माणूस हवा.