গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ০৮ সেপ্টেম্বর, ২০২৪

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রকাশ সম্পর্কে আমাদের নীতি ও পদ্ধতি কী, এবং এটি আপনাকে আপনার গোপনীয়তা অধিকার এবং আইন কীভাবে আপনাকে রক্ষা করে তা জানায়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে ব্যবহার করি। পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন।

ব্যাখ্যা ও সংজ্ঞা

ব্যাখ্যা

যেসব শব্দের প্রথম অক্ষর বড় হাতের, নিচের শর্ত অনুযায়ী তাদের নির্দিষ্ট অর্থ আছে। একবচন বা বহুবচন—যেভাবেই থাকুক, এই সংজ্ঞাগুলির অর্থ একই থাকবে।

সংজ্ঞা

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্যে:

• অ্যাকাউন্ট বলতে বোঝায় আমাদের পরিষেবা বা তার কোনও অংশ ব্যবহারের জন্য আপনার জন্য তৈরি একটি অনন্য অ্যাকাউন্ট।
• অ্যাফিলিয়েট বলতে বোঝায় এমন একটি সত্তা যা কোনও পক্ষকে নিয়ন্ত্রণ করে, তার দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, বা তার সঙ্গে যৌথ নিয়ন্ত্রণে থাকে — যেখানে "নিয়ন্ত্রণ" মানে পরিচালক বা অন্য পরিচালন কর্তৃপক্ষ নির্বাচনে ভোট দেওয়ার অধিকারযুক্ত ৫০% বা তার বেশি শেয়ার, ইকুইটি বা অন্যান্য সিকিউরিটির মালিকানা।
• অ্যাপ্লিকেশন বলতে বোঝায় ScrapMyCar, কোম্পানির প্রদত্ত সফটওয়্যার প্রোগ্রাম।
• কোম্পানি (এই চুক্তিতে "কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) বলতে বোঝায় Vikar Recycling Solutions Pvt Ltd, E 709, Narwana Apartments, 89, IP Extension, New Delhi - 110092।
• কুকি হল ছোট ফাইল যা কোনও ওয়েবসাইট আপনার কম্পিউটার, মোবাইল ডিভাইস বা অন্য যেকোনও ডিভাইসে রাখে; এতে সেই ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং ইতিহাসের নানা তথ্য থাকে।
• দেশ বলতে বোঝায়: দিল্লি, ভারত
• ডিভাইস বলতে বোঝায় এমন যেকোনও যন্ত্র যা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারে, যেমন কম্পিউটার, মোবাইল ফোন বা ডিজিটাল ট্যাবলেট।
• ব্যক্তিগত তথ্য বলতে বোঝায় এমন যেকোনও তথ্য যা কোনও শনাক্ত বা শনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সঙ্গে সম্পর্কিত।
• পরিষেবা বলতে বোঝায় অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইট, অথবা উভয়ই।
• পরিষেবা প্রদানকারী বলতে বোঝায় এমন যেকোনও ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান যিনি কোম্পানির পক্ষে তথ্য প্রক্রিয়া করেন। এটি সেইসব তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি বা ব্যক্তিকে বোঝায় যাঁদের কোম্পানি পরিষেবা সহজ করতে, কোম্পানির পক্ষে পরিষেবা দিতে, পরিষেবা-সংক্রান্ত কাজ করতে বা পরিষেবা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বিশ্লেষণে সাহায্য করতে নিয়োগ করে।
• ব্যবহার তথ্য (Usage Data) বলতে বোঝায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য, যা পরিষেবা ব্যবহারের ফলে বা পরিষেবার পরিকাঠামো থেকেই তৈরি হয় (যেমন একটি পৃষ্ঠায় কাটানো সময়)।
• ওয়েবসাইট বলতে বোঝায় ScrapMyCar, যা https://scrapmycar.in থেকে অ্যাক্সেস করা যায়
• "আপনি" বলতে বোঝায় সেই ব্যক্তি যিনি পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করছেন, অথবা সেই কোম্পানি বা অন্য আইনি সত্তা যার পক্ষে ওই ব্যক্তি পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

যেসব ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ব্যক্তিগত তথ্য

আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা আপনাকে এমন কিছু ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য দিতে বলতে পারি, যা আপনার সঙ্গে যোগাযোগ বা আপনাকে শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হতে পারে। ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্যের মধ্যে থাকতে পারে, তবে তা এতেই সীমাবদ্ধ নয়:

• নাম ও পদবি
• ফোন নম্বর
• ব্যবহার তথ্য (Usage Data)

ব্যবহার তথ্য (Usage Data)

পরিষেবা ব্যবহারের সময় ব্যবহার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

ব্যবহার তথ্যে আপনার ডিভাইসের ইন্টারনেট প্রোটোকল ঠিকানা (যেমন IP address), ব্রাউজারের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, আপনি আমাদের পরিষেবার যেসব পৃষ্ঠা দেখেন, আপনার দেখার সময় ও তারিখ, ওই পৃষ্ঠাগুলিতে কাটানো সময়, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারক ও অন্যান্য ডায়াগনস্টিক তথ্য থাকতে পারে।

আপনি যখন মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে পরিষেবা অ্যাক্সেস করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে থাকতে পারে, তবে তা এতেই সীমাবদ্ধ নয়: আপনার ব্যবহৃত মোবাইল ডিভাইসের ধরন, মোবাইল ডিভাইসের অনন্য আইডি, আপনার মোবাইল ডিভাইসের IP address, আপনার মোবাইল অপারেটিং সিস্টেম, আপনার ব্যবহৃত মোবাইল ইন্টারনেট ব্রাউজারের ধরন, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারক ও অন্যান্য ডায়াগনস্টিক তথ্য।

আপনি যখন আমাদের পরিষেবা দেখেন বা মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে পরিষেবা অ্যাক্সেস করেন, তখন আপনার ব্রাউজার যে তথ্য পাঠায় তা-ও আমরা সংগ্রহ করতে পারি

ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ও কুকি

আমরা আমাদের পরিষেবায় কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে ও কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। ব্যবহৃত ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মধ্যে আছে বিকন, ট্যাগ ও স্ক্রিপ্ট, যা তথ্য সংগ্রহ ও ট্র্যাক করতে এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত ও বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা যেসব প্রযুক্তি ব্যবহার করি তার মধ্যে থাকতে পারে:

• কুকি বা ব্রাউজার কুকি। কুকি হল আপনার ডিভাইসে রাখা একটি ছোট ফাইল। আপনি আপনার ব্রাউজারকে সব কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকি পাঠানো হলে জানাতে নির্দেশ দিতে পারেন। তবে আপনি কুকি গ্রহণ না করলে আমাদের পরিষেবার কিছু অংশ ব্যবহার করতে না-ও পারেন। আপনি ব্রাউজার সেটিং এমনভাবে না বদলালে যাতে কুকি প্রত্যাখ্যাত হয়, আমাদের পরিষেবা কুকি ব্যবহার করতে পারে।
• ওয়েব বিকন। আমাদের পরিষেবার কিছু অংশ ও আমাদের ইমেলে ছোট ইলেকট্রনিক ফাইল থাকতে পারে যা ওয়েব বিকন (ক্লিয়ার গিফ, পিক্সেল ট্যাগ, সিঙ্গল-পিক্সেল গিফ নামেও পরিচিত) নামে পরিচিত; এগুলি কোম্পানিকে যেমন কোনও পৃষ্ঠা দেখা বা ইমেল খোলা ব্যবহারকারীর সংখ্যা গণনা করতে এবং সম্পর্কিত ওয়েবসাইট পরিসংখ্যানের জন্য সাহায্য করে।

কুকি "স্থায়ী" (Persistent) বা "সেশন" (Session) কুকি হতে পারে। স্থায়ী কুকি আপনি অফলাইনে গেলেও আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে থেকে যায়, আর সেশন কুকি আপনি ওয়েব ব্রাউজার বন্ধ করলেই মুছে যায়। কুকি সম্পর্কে আরও জানতে পারেন TermsFeed ওয়েবসাইটের নিবন্ধে।

নিচের উদ্দেশ্যে আমরা সেশন ও স্থায়ী উভয় ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় / অপরিহার্য কুকি
  ধরন: সেশন কুকি
  পরিচালনা করে: আমরা
  উদ্দেশ্য: এই কুকিগুলি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে উপলব্ধ পরিষেবা দিতে এবং আপনাকে এর কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে দিতে অপরিহার্য। এগুলি ব্যবহারকারীদের যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্টের প্রতারণামূলক ব্যবহার আটকাতে সাহায্য করে। এই কুকি ছাড়া আপনি যে পরিষেবা চেয়েছেন তা দেওয়া যায় না, আর আমরা শুধু সেই পরিষেবা দিতেই এই কুকি ব্যবহার করি।
• কুকি নীতি / নোটিশ গ্রহণ কুকি
  ধরন: স্থায়ী কুকি
  পরিচালনা করে: আমরা
  উদ্দেশ্য: এই কুকিগুলি শনাক্ত করে ব্যবহারকারীরা ওয়েবসাইটে কুকির ব্যবহার গ্রহণ করেছেন কি না।
• কার্যকারিতা কুকি
  ধরন: স্থায়ী কুকি
  পরিচালনা করে: আমরা
  উদ্দেশ্য: এই কুকিগুলি আপনি ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় যে পছন্দগুলি করেন তা মনে রাখতে দেয়, যেমন আপনার লগইন তথ্য বা ভাষা পছন্দ। এর উদ্দেশ্য আপনাকে আরও ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা দেওয়া, যাতে প্রতিবার ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় পছন্দ আবার লিখতে না হয়।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি এবং কুকি সম্পর্কে আপনার পছন্দ নিয়ে আরও জানতে, অনুগ্রহ করে আমাদের কুকি নীতি বা আমাদের গোপনীয়তা নীতির কুকি অংশে যান।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

কোম্পানি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারে:

• আমাদের পরিষেবা প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে, পরিষেবার ব্যবহার পর্যবেক্ষণসহ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে: পরিষেবার ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিবন্ধন পরিচালনা করতে। আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে পরিষেবার বিভিন্ন সুবিধায় আপনার অ্যাক্সেস দিতে পারে।
• চুক্তি সম্পাদনের জন্য: আপনি যে পণ্য, সামগ্রী বা পরিষেবা কিনেছেন তার ক্রয়চুক্তি, অথবা পরিষেবার মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে অন্য কোনও চুক্তির উন্নয়ন, পালন ও সম্পাদন।
• আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে: ইমেল, ফোন কল, SMS বা অন্যান্য সমতুল্য ইলেকট্রনিক যোগাযোগের মাধ্যমে, যেমন কার্যকারিতা, পণ্য বা চুক্তিবদ্ধ পরিষেবা-সম্পর্কিত আপডেট বা তথ্যমূলক বার্তা, প্রয়োজন হলে নিরাপত্তা আপডেটসহ।
• আপনাকে খবর, বিশেষ অফার ও আমাদের অন্যান্য পণ্য, পরিষেবা ও অনুষ্ঠান সম্পর্কে সাধারণ তথ্য দিতে, যা আপনি ইতিমধ্যে কিনেছেন বা জানতে চেয়েছেন তার অনুরূপ — যদি না আপনি এমন তথ্য না পাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন।
• আপনার অনুরোধ পরিচালনা করতে: আমাদের কাছে করা আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে ও পরিচালনা করতে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তরের জন্য: আমরা কোনও একত্রীকরণ, বিভাজন, পুনর্গঠন, বিলুপ্তি বা আমাদের কিছু বা সব সম্পদের বিক্রি বা হস্তান্তর মূল্যায়ন বা সম্পাদনে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি, যেখানে আমাদের কাছে থাকা পরিষেবা-ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ।
• অন্যান্য উদ্দেশ্যে: আমরা তথ্য বিশ্লেষণ, ব্যবহারের প্রবণতা শনাক্তকরণ, আমাদের প্রচারাভিযানের কার্যকারিতা নির্ধারণ এবং আমাদের পরিষেবা, পণ্য, বিপণন ও আপনার অভিজ্ঞতা মূল্যায়ন ও উন্নত করার মতো অন্যান্য উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি।

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে: পরিষেবার ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও বিশ্লেষণ করতে এবং আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে আমরা পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তরের জন্য: কোনও একত্রীকরণ, কোম্পানির সম্পদ বিক্রি, অর্থায়ন বা আমাদের ব্যবসার সম্পূর্ণ বা অংশবিশেষ অন্য কোম্পানির অধিগ্রহণের সময় বা আলোচনায় আমরা আপনার তথ্য শেয়ার বা হস্তান্তর করতে পারি।
• অ্যাফিলিয়েটদের সঙ্গে: আমরা আমাদের অ্যাফিলিয়েটদের সঙ্গে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি, সেক্ষেত্রে আমরা তাদের এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বলব। অ্যাফিলিয়েটদের মধ্যে আছে আমাদের মূল কোম্পানি ও অন্যান্য সহযোগী সংস্থা।
• ব্যবসায়িক অংশীদারদের সঙ্গে: আপনাকে কিছু পণ্য, পরিষেবা বা অফার দিতে আমরা আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের সঙ্গে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে: আপনি যখন সর্বজনীন জায়গায় অন্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন বা যোগাযোগ করেন, তখন সেই তথ্য সব ব্যবহারকারী দেখতে পারেন এবং তা বাইরে সর্বজনীনভাবে ছড়াতে পারে।
• আপনার সম্মতিতে: আপনার সম্মতিতে আমরা অন্য যেকোনও উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ

এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে যতদিন প্রয়োজন, কোম্পানি শুধু ততদিনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখবে। আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে (যেমন প্রযোজ্য আইন মানতে আপনার তথ্য রাখতে বাধ্য হলে), বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং আমাদের আইনি চুক্তি ও নীতি বলবৎ করতে যতটা প্রয়োজন, আমরা ততটা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখব ও ব্যবহার করব।

কোম্পানি অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণের জন্যও ব্যবহার তথ্য রাখবে। ব্যবহার তথ্য সাধারণত অল্প সময়ের জন্য রাখা হয়, তবে যখন এই তথ্য আমাদের পরিষেবার নিরাপত্তা জোরদার বা কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, অথবা আমরা আইনত দীর্ঘ সময় রাখতে বাধ্য হই, তখন এর ব্যতিক্রম হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তর

আপনার তথ্য, ব্যক্তিগত তথ্যসহ, কোম্পানির পরিচালন কার্যালয়ে এবং প্রক্রিয়ায় জড়িত পক্ষগুলি যেখানে অবস্থিত সেসব জায়গায় প্রক্রিয়া করা হয়। অর্থাৎ এই তথ্য আপনার রাজ্য, প্রদেশ, দেশ বা অন্য সরকারি এখতিয়ারের বাইরে অবস্থিত কম্পিউটারে স্থানান্তরিত ও রক্ষিত হতে পারে, যেখানে তথ্য সুরক্ষা আইন আপনার এখতিয়ারের থেকে আলাদা হতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি এবং তারপর এমন তথ্য জমা দেওয়াই ওই স্থানান্তরে আপনার সম্মতির প্রমাণ।

কোম্পানি আপনার তথ্য নিরাপদে ও এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হচ্ছে তা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় সব পদক্ষেপ নেবে, এবং আপনার তথ্যের নিরাপত্তাসহ পর্যাপ্ত নিয়ন্ত্রণ না থাকলে কোনও প্রতিষ্ঠান বা দেশে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তর করা হবে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা

আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি তা মুছে ফেলার বা মুছতে সাহায্য চাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

আমাদের পরিষেবা আপনাকে পরিষেবার মধ্য থেকেই আপনার সম্পর্কে কিছু তথ্য মুছে ফেলার সুযোগ দিতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে যেকোনও সময় সাইন ইন করে এবং ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার অ্যাকাউন্ট সেটিং অংশে গিয়ে আপনি আপনার তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারেন। আপনি আমাদের দেওয়া কোনও ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সঙ্গেও যোগাযোগ করতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ ভিত্তি থাকলে আমাদের কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ

ব্যবসায়িক লেনদেন

কোম্পানি কোনও একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রিতে জড়িত থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তরিত হওয়ার এবং ভিন্ন গোপনীয়তা নীতির আওতায় আসার আগে আমরা নোটিশ দেব।

আইন প্রয়োগ

কিছু পরিস্থিতিতে আইন অনুযায়ী বা সরকারি কর্তৃপক্ষের (যেমন আদালত বা সরকারি সংস্থা) বৈধ অনুরোধে কোম্পানিকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

অন্যান্য আইনি প্রয়োজন

কোম্পানি সরল বিশ্বাসে বিশ্বাস করলে যে নিম্নলিখিত কাজের জন্য তা প্রয়োজন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে:

• কোনও আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে
• কোম্পানির অধিকার বা সম্পত্তি রক্ষা ও প্রতিরক্ষা করতে
• পরিষেবা-সংক্রান্ত সম্ভাব্য অন্যায় প্রতিরোধ বা তদন্ত করতে
• পরিষেবার ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের ব্যক্তিগত নিরাপত্তা রক্ষা করতে
• আইনি দায় থেকে রক্ষা পেতে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, তবে মনে রাখবেন ইন্টারনেটে সঞ্চালনের কোনও পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক সংরক্ষণের কোনও পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে আমরা বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায় ব্যবহারে সচেষ্ট থাকলেও এর পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের পরিষেবা ১৩ বছরের কম বয়সী কাউকে উদ্দেশ্য করে নয়। আমরা জেনেবুঝে ১৩ বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি অভিভাবক হয়ে জানতে পারলে যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অভিভাবকের সম্মতি যাচাই ছাড়া ১৩ বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি জানতে পারলে আমরা সেই তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে সরাতে পদক্ষেপ নিই।

আপনার তথ্য প্রক্রিয়ার আইনি ভিত্তি হিসেবে সম্মতির উপর নির্ভর করতে হলে এবং আপনার দেশে অভিভাবকের সম্মতি প্রয়োজন হলে, ওই তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের আগে আমরা আপনার অভিভাবকের সম্মতি চাইতে পারি।

অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক

আমাদের পরিষেবায় এমন ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে যা আমরা পরিচালনা করি না। কোনও তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করলে আপনি সেই তৃতীয় পক্ষের সাইটে চলে যাবেন। আপনি যে সাইটই দেখুন, তার গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার জন্য আমরা জোরালোভাবে পরামর্শ দিই।

কোনও তৃতীয় পক্ষের সাইট বা পরিষেবার বিষয়বস্তু, গোপনীয়তা নীতি বা অনুশীলনের উপর আমাদের কোনও নিয়ন্ত্রণ নেই এবং আমরা কোনও দায়ও নিই না।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনও পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় নতুন গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করে আমরা আপনাকে জানাব।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ইমেল এবং/অথবা আমাদের পরিষেবায় একটি সুস্পষ্ট নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাব এবং এই গোপনীয়তা নীতির উপরের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি হালনাগাদ করব।

যেকোনও পরিবর্তনের জন্য এই গোপনীয়তা নীতি মাঝেমধ্যে পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দিই। এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা মাত্রই কার্যকর হয়।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনও প্রশ্ন থাকলে আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন:
ফোন নম্বরে: 7827315010

চূড়ান্ত ব্যবহারকারী লাইসেন্স চুক্তি (EULA)

কার্যকর তারিখ: ০৮ সেপ্টেম্বর, ২০২৪

এই চূড়ান্ত ব্যবহারকারী লাইসেন্স চুক্তি ("চুক্তি") আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") এবং www.scrapmycar.in ওয়েবসাইটের ("ওয়েবসাইট", "আমরা" বা "আমাদের") মালিক ও পরিচালক Vikar Recycling Solutions Private Limited-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি, যা ওয়েবসাইট ও তার সম্পর্কিত পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি এই চুক্তির শর্তাবলি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই চুক্তির শর্তে সম্মত না হলে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করবেন না।

১. লাইসেন্স অনুদান

এই চুক্তির শর্তাবলি সাপেক্ষে আমরা আপনাকে ব্যক্তিগত ও বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস ও ব্যবহারের একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দিই।

২. বিধিনিষেধ

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি:

• ওয়েবসাইট কোনও বেআইনি বা নিষিদ্ধ কাজে ব্যবহার করবেন না।
• ওয়েবসাইটের কোনও অংশ পরিবর্তন, অভিযোজন, সাবলাইসেন্স, বিক্রি, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা ডিসঅ্যাসেম্বল করবেন না।
• ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম (যেমন রোবট, স্পাইডার বা স্ক্র্যাপার) ব্যবহার করবেন না।
• ওয়েবসাইট বা তার মাধ্যমে প্রদত্ত কোনও পরিষেবার সঠিক কার্যকারিতায় হস্তক্ষেপ করবেন না।

৩. মালিকানা

ওয়েবসাইটের সব বিষয়বস্তু, বৈশিষ্ট্য ও কার্যকারিতা, যার মধ্যে টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, ট্রেডমার্ক ও সফটওয়্যার আছে কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয়, Vikar Recycling Solutions Private Limited-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং মেধাস্বত্ব আইনে সুরক্ষিত। ওয়েবসাইট ব্যবহার আপনাকে কোনও বিষয়বস্তুর মালিকানা বা লাইসেন্স অধিকার দেয় না।

৪. ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু

আপনি ওয়েবসাইটে বিষয়বস্তু (যেমন মন্তব্য, মতামত) জমা দিতে পারেন, যদি তা বেআইনি, মানহানিকর বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘনকারী না হয়। বিষয়বস্তু জমা দিয়ে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা-সম্পর্কিত উদ্দেশ্যে আপনার বিষয়বস্তু ব্যবহার, পরিবর্তন ও প্রদর্শনের একটি অ-একচেটিয়া, রয়্যালটি-মুক্ত, বিশ্বব্যাপী, চিরস্থায়ী লাইসেন্স দেন।

৫. স্বেচ্ছায় তথ্য সংগ্রহ

ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি ফর্ম পূরণ বা অনুসন্ধান জমা দেওয়ার সময় স্বেচ্ছায় আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর ও গাড়ির বিবরণের মতো ব্যক্তিগত তথ্য দিতে পারেন। আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি:

• আপনাকে পরিষেবা দিতে, অনুরোধ প্রক্রিয়া ও গাড়ি পিকআপের সময়সূচি নির্ধারণসহ।
• ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• আপনার অনুসন্ধান বা চাওয়া পরিষেবা নিয়ে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে।

আইন অনুযায়ী প্রয়োজন না হলে বা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করব না। সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর অধিকার আপনার আছে।

৬. সমাপ্তি

এই চুক্তির শর্ত লঙ্ঘন করলে বা অন্য যেকোনও কারণে আমরা যেকোনও সময় বিনা নোটিশে আপনার ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বন্ধ করতে পারি। সমাপ্তির পর এই চুক্তির অধীনে আপনাকে দেওয়া লাইসেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হবে এবং আপনাকে তখনই ওয়েবসাইট ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

৭. ওয়ারেন্টির অস্বীকৃতি

ওয়েবসাইট ও তার পরিষেবা কোনও প্রকার প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি ছাড়াই "যেমন আছে" ও "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে দেওয়া হয়। ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত কোনও বিষয়বস্তু বা পরিষেবার সঠিকতা, সম্পূর্ণতা বা নির্ভরযোগ্যতার নিশ্চয়তা আমরা দিই না।

৮. দায়ের সীমাবদ্ধতা

আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, কোনও অবস্থাতেই ওয়েবসাইট ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত কোনও পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পারিণামিক ক্ষতির জন্য Vikar Recycling Solutions Private Limited দায়ী থাকবে না, এমনকি এমন ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে আমাদের জানানো হলেও।

৯. ক্ষতিপূরণ

ওয়েবসাইট ব্যবহার বা এই চুক্তি লঙ্ঘনের ফলে উদ্ভূত যেকোনও দাবি, ক্ষতি, দায় বা খরচ থেকে Vikar Recycling Solutions Private Limited, তার অ্যাফিলিয়েট, কর্মকর্তা, পরিচালক ও কর্মচারীদের ক্ষতিপূরণ দিতে ও নিরাপদ রাখতে আপনি সম্মত হচ্ছেন।

১০. সংশোধন

ওয়েবসাইটে একটি হালনাগাদ সংস্করণ প্রকাশ করে যেকোনও সময় এই চুক্তি সংশোধনের অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। এমন সংশোধনের পর ওয়েবসাইটের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত চুক্তিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন

এই চুক্তি ভারত-এর আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যাত হবে, এর আইন-দ্বন্দ্ব বিধান নির্বিশেষে। এই চুক্তি থেকে বা এর সঙ্গে সম্পর্কিত যেকোনও বিরোধ দিল্লি, ভারতের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন থাকবে।

১২. যোগাযোগের তথ্য

এই চুক্তি নিয়ে কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:
Vikar Recycling Solutions Private Limited
ইমেল: Legal@scrapmycar.in
ঠিকানা: Vikar Recycling Solutions Pvt. Ltd. E 709 Narwana Apartments 89. I. P. Extension. New Delhi 110092